RadarMakassar.id – ASUS menegaskan komitmennya terhadap kualitas produk dan layanan purnajual melalui program ASUS No.1 Quality & Service. Program tersebut diperkenalkan dalam acara ASUS No.1 Quality & Service Media Gathering Makassar 2026 di Ballroom Lotus A, Four Points by Sheraton Hotel Makassar, Kamis (5/11/2026).
Kegiatan yang melibatkan awak media dan kreator lokal tersebut tidak hanya menjadi ajang pengenalan inovasi teknologi terbaru, termasuk kecerdasan buatan (AI), tetapi juga memperlihatkan langsung ketangguhan perangkat ASUS melalui demonstrasi durability test berstandar militer.
Dalam kegiatan itu, ASUS turut memamerkan laptop kreator profesional ProArt P14 dan ProArt P16 yang ditenagai NVIDIA RTX Spark™. Kedua perangkat tersebut diperagakan menjalankan Hermes Agent dan DaVinci Resolve Studio untuk menunjukkan kemampuan pemrosesan AI secara lokal.
Country Manager ASUS Indonesia, Lenny Lin, mengatakan kepercayaan konsumen selama lebih dari satu dekade menjadi dorongan bagi perusahaan untuk terus meningkatkan standar kualitas produk dan layanan purnajual.
“Kepercayaan konsumen Indonesia terhadap ASUS selama lebih dari satu dekade terakhir mendorong kami untuk terus memperkuat standar kualitas dan layanan purnajual. Melalui program No.1 Quality & Service, kami memastikan setiap laptop ASUS, mulai dari ASUS ProArt, ASUS Zenbook, hingga ASUS Vivobook, teruji tangguh menghadapi aktivitas harian penggunanya di Makassar dan seluruh Indonesia,” ujarnya.
Garansi Laptop ASUS Ditingkatkan hingga 3 Tahun
Salah satu fokus utama program tersebut adalah peningkatan perlindungan garansi untuk sejumlah lini laptop ASUS.
Head of Public reltion & Digital Asus Indonesia, Brama Setyadi, mengatakan untuk ASUS ProArt, ASUS Zenbook, ASUS Vivobook S Series dan ASUS Vivobook Flip, kini mendapatkan hingga tiga tahun Garansi Internasional serta tiga tahun ASUS VIP Perfect Warranty (ADP). Sebelumnya, perlindungan ADP untuk lini tersebut hanya berlaku selama satu tahun.
Sementara itu, ASUS Vivobook Classic memperoleh peningkatan perlindungan menjadi hingga dua tahun Garansi Internasional dan dua tahun ASUS VIP Perfect Warranty.
Tak hanya laptop, ASUS juga memberikan garansi penggantian 100 persen selama satu tahun untuk kendala fungsional pada ekosistem aksesorinya, dengan pengecualian untuk lini backpack.
“Peningkatan perlindungan tersebut didukung jaringan layanan yang kini mencakup 141 titik servis resmi di Indonesia serta jangkauan internasional di lebih dari 90 negara,” terang Brama Setyadi.
Khusus pengguna ASUS Zenbook, ProArt, dan ROG, lanjut Brama Setyadi, tersedia pula layanan ASUS Premium Service. Fasilitas ini meliputi FastLane untuk mempercepat proses servis, Free Round-Trip Shipping berupa layanan penjemputan dan pengantaran laptop dari rumah ke pusat servis, serta Laptop Spa untuk perawatan berkala, termasuk pembersihan debu dan penggantian pasta termal jika diperlukan.
Dari sisi ketahanan, ASUS memperlihatkan pengujian perangkat berdasarkan standar militer MIL-STD 810H. Pengujian tersebut mencakup ketahanan terhadap guncangan, suhu ekstrem, kelembapan, hingga tekanan udara rendah.
Sementara untuk desain, ASUS Zenbook mengandalkan material Ceraluminum™ yang menggabungkan karakter ringan dan ketahanan, sehingga mendukung desain laptop yang tipis dan mudah dibawa.
Vivobook Hadir dengan Pilihan Warna Lebih Personal
Selain kualitas dan layanan, ASUS juga memperkenalkan konsep Pick Your Vibe yang memberikan pilihan perangkat sesuai karakter dan gaya penggunanya.
Melalui konsep tersebut, lini ASUS Vivobook hadir dengan pilihan warna yang lebih beragam. Beberapa di antaranya adalah ASUS Vivobook 14 sebagai laptop AI dan ASUS Vivobook Go 14 yang menyasar kebutuhan pelajar. Keduanya tersedia dalam tiga varian warna.
Pilihan warna personal juga diperluas melalui aksesoris ASUS Marshmallow Keyboard (KW100) dan ASUS Marshmallow Mouse (MD100). Keduanya mengusung desain ringkas, konektivitas nirkabel, serta tombol yang dirancang senyap.
Aksesoris tersebut tersedia dalam tiga pilihan warna pastel, yakni Lilac Mist Purple, Quiet Blue, dan Sage Green.
Bagi pengguna yang membutuhkan kenyamanan dalam penggunaan jangka panjang, ASUS turut menawarkan SmartO Mouse (MD200) dengan desain ergonomis, sandaran ibu jari, dan sensor berpresisi tinggi.
Perkuat Ekosistem Laptop Berbasis AI
ASUS juga memperkenalkan jajaran laptop AI dengan kemampuan pemrosesan yang semakin tinggi. ASUS Zenbook dan Vivobook S Series dibekali Neural Processing Unit (NPU) dengan performa hingga lebih dari 50 TOPS, bahkan mencapai 80 TOPS pada varian tertinggi.
Technical Public Relation Asus Indonesia, Adrian Pradipta, menjelaskan kemampuan tersebut memungkinkan pembagian beban kerja antara CPU, GPU, dan NPU sehingga pemrosesan AI dapat berlangsung lebih efisien, sekaligus membantu mengoptimalkan konsumsi daya.
“Sejumlah perangkat juga dilengkapi tombol khusus Copilot untuk memudahkan akses ke asisten AI. Selain itu, terdapat ASUS Virtual Assistant Omni, aplikasi chatbot eksklusif yang dapat beroperasi secara offline sehingga pengguna tetap bisa memanfaatkan fitur AI tanpa koneksi internet,” jelas Adrian.
ASUS juga turut menghadirkan Zenni Claw, platform AI Agent yang dirancang untuk menjalankan tugas lebih kompleks dibandingkan chatbot konvensional.
Platform ini, kata Adrian, dapat memahami instruksi, menyusun tahapan pekerjaan, hingga membantu menyelesaikan tugas secara mandiri melalui ASUS Skills. Pengguna dapat memanfaatkannya untuk membuat draf presentasi, menyusun itinerary perjalanan, hingga merangkum berita harian.
Pemrosesan AI dapat dilakukan secara lokal, melalui cloud, maupun kombinasi keduanya. Dengan demikian, pengguna dapat menyesuaikan kebutuhan berdasarkan performa, kecepatan, dan privasi data.
ProArt P14 dan P16 Tampilkan Kemampuan AI Lokal
Sorotan utama dalam sesi demonstrasi teknologi adalah ASUS ProArt P14 dan ProArt P16 yang resmi diperkenalkan di Indonesia pada 20 Oktober 2026.
Kedua laptop kreator profesional tersebut menggunakan layar sentuh ASUS Lumina Pro OLED yang menawarkan reproduksi warna dan akurasi tinggi untuk mendukung kebutuhan produksi konten.
Dari sisi performa, keduanya ditenagai NVIDIA RTX Spark™ yang menggabungkan GPU 6.144-core dan CPU 20-core dalam satu ekosistem Unified Memory. ProArt P14 dibekali memori terpadu 64GB, sedangkan ProArt P16 memiliki kapasitas 128GB.
Kombinasi tersebut memungkinkan model AI generatif dan alur kerja Agentic AI dijalankan langsung di perangkat, termasuk tanpa koneksi internet.
Dalam demonstrasi, ASUS memperlihatkan Hermes Agent yang bekerja sebagai agen AI lokal. Teknologi tersebut mampu membaca isi folder proyek, merangkum brief klien, hingga membuat draf naskah atau caption dalam file baru tanpa harus mengirim dokumen ke layanan cloud.
Untuk kebutuhan produksi video, ASUS juga mendemonstrasikan DaVinci Resolve Studio yang memanfaatkan 6.144 CUDA Core dan Unified Memory untuk membantu mempercepat proses pengolahan video, termasuk beban kerja hingga resolusi 8K.
ASUS Virtual Assistant Omni juga diperkenalkan sebagai salah satu solusi asisten AI yang dapat beroperasi secara offline.
Meski demikian, Hermes Agent dan model AI yang digunakan dalam demonstrasi tersebut tidak terpasang secara bawaan. Pengguna perlu mengunduh dan melakukan konfigurasi sendiri sesuai kebutuhan proyek.
Dari segi mobilitas, ProArt P14 memiliki bobot sekitar 1,4 kilogram, sementara ProArt P16 sekitar 1,7 kilogram. Keduanya juga telah melalui pengujian ketahanan MIL-STD 810H serta mendapatkan perlindungan tiga tahun Garansi Internasional dan tiga tahun ASUS VIP Perfect Warranty.
Melalui rangkaian inovasi tersebut, ASUS berupaya menghadirkan perangkat yang tidak hanya mengedepankan performa dan teknologi AI, tetapi juga ketahanan, kenyamanan penggunaan, serta perlindungan purnajual bagi konsumen di Indonesia.(*)
