RADARMAKASSAR.ID — Kota Makassar, Sulawesi Selatan, menjadi salah satu daerah dengan kontribusi terbesar terhadap kinerja Lion Parcel (PT Lion Express) di luar Pulau Jawa.
Tim Corporate Communication Lion Parcel, Firda Fitri Agustin, mengungkapkan bahwa saat ini terdapat 171 agen aktif Lion Parcel yang tersebar di 15 kecamatan di Kota Makassar. Seluruh agen tersebut terus beroperasi untuk melayani kebutuhan pengiriman masyarakat.
“Makassar masuk dalam jajaran sepuluh besar kontributor di luar Pulau Jawa. Kota ini punya peran penting dalam menopang pendapatan Lion Parcel secara nasional,” ujar Firda kepada wartawan di Makassar, Kamis (23/10/2025).
Selain Makassar, kota lain di luar Jawa yang juga menjadi penyumbang besar pendapatan Lion Parcel adalah Medan.
Firda menjelaskan, sistem operasional Lion Parcel memanfaatkan armada pesawat penumpang Lion Air Group untuk meningkatkan efisiensi pengiriman.
“Jadi sistemnya kami nebeng di pesawat penumpang. Dengan begitu, proses pengiriman bisa lebih cepat dan efisien,” jelasnya.
Meski demikian, Firda mengakui bahwa tantangan utama Lion Parcel secara nasional masih terletak pada sisi branding dan persepsi publik.
“Pekerjaan rumah kami saat ini adalah meningkatkan awareness agar Lion Parcel menjadi top of mind di masyarakat. Masih ada beberapa mispersepsi di lapangan yang perlu kami luruskan,” tambahnya.
Untuk memperkuat kehadiran di daerah, Lion Parcel gencar melakukan berbagai kegiatan pemasaran, termasuk program goes to market atau kunjungan langsung ke masyarakat. Setiap kota, termasuk Makassar, juga telah memiliki gudang operasional sendiri guna memperlancar distribusi barang.
Sebelumnya, Lion Parcel memperkenalkan layanan BIGPACK FAST, yakni layanan pengiriman paket mulai dari 10 kilogram dengan waktu pengiriman yang lebih singkat.
Langkah ini menjadi jawaban atas meningkatnya kebutuhan konsumen terhadap pengiriman barang berukuran besar dengan durasi pengiriman yang lebih cepat dan terukur.
“Dengan dukungan infrastruktur armada Lion Air Group, kami memastikan pelanggan dapat menikmati pengiriman paket besar dengan kecepatan dan ketepatan yang sama seperti layanan reguler,” kata Firda.
Selain memperluas jaringan agen, Lion Parcel juga aktif menjalin kolaborasi dengan berbagai lokapasar (marketplace) dan perusahaan jasa ekspedisi lain untuk memperkuat ekosistem pengiriman di Indonesia Timur.(**/rik)
